Hilfe / Fragen

1. Anmeldung / Kundenkonto

Um eine Bestellung abzuschliessen, muss ein Kundenkonto vorhanden Sein bzw. neu erstellt werden.
Das kann über den Link auf der Anmeldeseite erfolgen.
Sie erhalten nach der Anmeldung eine Mail mit der Bestätigung der Anmeldedaten.

Das Barsortiment-Angebot von ChrisMedia ist ein Service für Buchhändler. Für eine erfolgreiche Freischaltung ihres Zugangs benötigen wir ihre Verkehrsnummer des Börsenvereins des Deutschen Buchhandels. Sollten Sie keine Verkehrsnummer haben, benötigen wir eine Kopie Ihres Gewerbescheins.

Fax: 06406-8346-110
eMail: Info@chrismedia24.de

Nach erfolgreicher Prüfung werden Sie von uns benachrichtigt
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

2. Passwort vergessen

Auf der Anmeldeseite können Sie ihr Passwort zurücksetzen. Geben Sie ihre Emailadresse (muss die gleiche Adresse wie in ihren Kontodaten sein!) in das Formular "Kennwort vergessen" ein und klicken auf Anfrage senden. Sie erhalten wenige Minuten später eine Email mit einem Zugangslink den Sie entweder direkt anklicken können oder kopieren und in die Adresszeile des Internetbrowsers einfügen.
Sie werden direkt in ihr Konto geführt und können dort das Passwort ändern.

3. Keine Anmeldung möglich

Login / Passwortanforderung
Sie erhalten nach der korrekten Anmeldung bzw. nach dem anfordern des Passwortes, folgenden Hinweis:

Anmeldung nicht möglich!
Bitte setzen Sie sich mit unserer Auftragsbearbeitung in Verbindung.
Tel:06406 8346 100
oder
Email:best@chrismedia24.de


Es gibt ein Problem in der Kundenzuordnung. Diese kann nur über die zentrale Auftrags-/Kundenbearbeitung erfolgen.

3.Speicherung Warenkorb

Der Zeitraum der Speicherung wird durch Konfigurationsweinstellungen des Shopsystems bestimmt und mit Cookies, kleine Textdateien die auf dem Kundenrechner gespeichert werden, gewährleistet. Dieser Zeitraum beträgt max. 48 Stunden. Wird die Speicherung der Cookies auf dem Kundenrechner durch lokale Einstellungen beschränkt oder verhindert, ist die Erhaltung des Warenkorbes nicht mehr möglich. Auf diese Einstellungen hat ChrisMedia keinen Einfluß.

Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten bei Problemen die Einstellungen ihres Internet Browsers zu prüfen und ggf. anzupassen.